Thiên Mệnh Đồ đang mở rộng hệ thống truyền thông trên TikTok, Facebook, YouTube, phát triển kênh cá nhân của chuyên gia Nguyễn Huy Bình, và xây dựng mạng lưới KOC. Vị trí này là đầu mối duy nhất khép kín ba mảng: sản xuất nội dung, chăm sóc khách hàng trên Zalo/Email, và xây dựng thương hiệu — đảm bảo tiếng nói của Thiên Mệnh Đồ nhất quán từ nội dung tới trải nghiệm khách hàng.
1. Content Marketing
Hệ thống kênh truyền thông Thiên Mệnh Đồ
Triển khai trên TikTok, Facebook, YouTube với 4 dòng nội dung chính:
- Video tử vi
- Video chia sẻ tính năng sản phẩm
- Chương trình ưu đãi, khuyến mãi, minigame
- Bài đăng duy trì tương tác
Kênh chuyên gia Nguyễn Huy Bình
- Sản xuất video TikTok chia sẻ nội dung liên quan đến các tính năng của Thiên Mệnh Đồ trên kênh của thầy
- Thay đổi format và hình ảnh của các video thường ngày để phù hợp với tệp khán giả 25–30 tuổi
Làm việc với KOC
- Sau khi KOC được CMO duyệt, làm việc theo quy trình để đảm bảo KOC đăng video đúng hạn, đúng quy định nội dung
- Phối hợp với CTV tìm KOC nhanh chóng, đảm bảo đủ KPI số lượng KOC và lượt xem theo kế hoạch từng tháng/quý
2. Chăm sóc khách hàng
- Trực và theo dõi hai kênh CSKH chính: Zalo và Email
- Tiếp nhận phản hồi, trả lời, ghi nhận báo lỗi và hướng dẫn người dùng trên các kênh
- Phân loại yêu cầu và phối hợp với BA, CMO, Kế toán để xử lý dứt điểm
- Chuẩn bị kịch bản Email marketing và thông báo in-app nhằm kéo lại người dùng và hỗ trợ các chương trình thúc đẩy doanh thu
3. Branding
- Tìm kiếm và xây dựng quan hệ với các kênh báo chí để truyền thông cho dự án
- Lập kế hoạch mở rộng thương hiệu theo tháng, hoàn thành KPI về độ nhận diện
- Quản lý nội dung đăng tải trên các kênh chính thống, đảm bảo đúng brand guideline
Yêu cầu ứng viên
- 1–2 năm kinh nghiệm content/marketing, ưu tiên có kinh nghiệm quản lý kênh TikTok/Facebook cho sản phẩm hoặc KOL
- Có khả năng tự lên kịch bản, quay dựng cơ bản hoặc làm việc chặt chẽ với editor
- Từng làm việc với KOC/KOL hoặc booking influencer là một lợi thế
- Giao tiếp tốt, kiên nhẫn — phù hợp vai trò trực tiếp trả lời khách hàng
- Có tư duy thương hiệu, cẩn thận với hình ảnh và ngôn ngữ xuất hiện công khai
- Quan tâm hoặc không ngại tìm hiểu lĩnh vực tử vi, phong thuỷ
Quyền lợi
- Mức lương thoả thuận theo kinh nghiệm
- Thưởng theo KPI nội dung / KOC / doanh thu chiến dịch
- Được trực tiếp làm việc cùng chuyên gia Nguyễn Huy Bình và đội ngũ sản phẩm
- Chế độ BHXH, nghỉ phép theo quy định