Thiên Mệnh Đồ là nền tảng lập và tra cứu lá số theo hệ thống Tử Vi Đẩu Số, cùng các công cụ lịch âm dương và xem ngày. Phần lõi là dữ liệu lịch pháp và một bộ quy tắc tính toán truyền thống khá lớn — đúng hay sai nằm ở chi tiết, và chi tiết thì phải được viết ra mới kiểm được. Vị trí này giữ phần đó: biến yêu cầu thành đặc tả đội phát triển làm được, biến phản hồi người dùng thành việc cụ thể, và trả lời câu hỏi về sản phẩm bằng số liệu.
1. Phân tích và đặc tả sản phẩm
- Làm việc với Ban Giám đốc và đội phát triển để chuyển yêu cầu thành đặc tả: luồng nghiệp vụ, các trường hợp biên, tiêu chí nghiệm thu
- Chuẩn hoá quy tắc tính toán của các hệ thống trên nền tảng — quy đổi lịch âm dương, quy tắc an sao, xem ngày — thành tài liệu đối chiếu được, đủ rõ để kiểm thử theo từng quy tắc
- Duy trì backlog: chia nhỏ hạng mục, sắp thứ tự theo tác động, giữ mô tả luôn khớp với bản đang chạy
- Nghiệm thu trước mỗi lần phát hành, đối chiếu kết quả thực tế với đặc tả đã chốt
2. Phân tích dữ liệu sản phẩm
- Theo dõi các chỉ số chính: người dùng mới, tỷ lệ quay lại, phễu chuyển đổi sang gói trả phí
- Dựng và duy trì báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc, đủ ngắn để đọc được hằng tuần
- Trả lời các câu hỏi về sản phẩm bằng số liệu thay vì phỏng đoán: tính năng nào thực sự được dùng, người dùng rời đi ở bước nào, thay đổi vừa rồi có tác dụng không
- Đề xuất hạng mục cải thiện dựa trên số liệu và phản hồi thu được
3. Đầu mối xử lý vấn đề
- Tiếp nhận báo lỗi và phản hồi từ CSKH: tái hiện, xác định phạm vi ảnh hưởng, phân loại mức độ ưu tiên
- Chuyển đội phát triển kèm đủ thông tin để sửa được ngay — các bước tái hiện, dữ liệu mẫu, kết quả mong đợi
- Theo đến khi vấn đề đóng và phản hồi lại CSKH để trả lời người dùng
- Phối hợp với Kế toán xử lý các vướng mắc liên quan giao dịch và gói trả phí
Yêu cầu ứng viên
- 1–3 năm kinh nghiệm BA, product owner hoặc vị trí tương đương với sản phẩm số
- Viết tài liệu rõ ràng, không mơ hồ — đây là phần chiếm nhiều thời gian nhất của công việc
- Đọc hiểu số liệu và tự lấy được số: thành thạo bảng tính, biết SQL cơ bản hoặc một công cụ phân tích (GA4, Looker Studio hoặc tương đương)
- Tư duy hệ thống, chịu khó truy vấn đề đến gốc thay vì mô tả lại triệu chứng
- Quan tâm hoặc không ngại tìm hiểu lĩnh vực lịch pháp, tử vi, phong thuỷ — phần lớn quy tắc nghiệp vụ của sản phẩm nằm ở đây
- Là lợi thế: từng làm sản phẩm có gói trả phí trong ứng dụng, hoặc từng làm việc sát đội phát triển và đọc được code ở mức cơ bản
Quyền lợi
- Mức lương thoả thuận theo kinh nghiệm
- Tham gia từ đầu vào quyết định sản phẩm, không chỉ nhận việc đã chốt
- Được trực tiếp làm việc cùng Ban Giám đốc, đội phát triển và chuyên gia nội dung
- Chế độ BHXH, nghỉ phép theo quy định